CXM - Dificuldade de login em andamento – Incident details

All systems operational

Dificuldade de login em andamento

Resolved
Operational
Started about 1 year agoLasted about 1 hour

Affected

Login

Degraded performance from 2:38 PM to 2:51 PM, Operational from 2:51 PM to 3:41 PM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    Item resolvido, acessos normalizados.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Implementamos uma correção e estamos monitorando os resultados para garantir que o problema seja totalmente resolvido.

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    Estamos investigando relatos de clientes que estão enfrentando dificuldades para acessar suas contas na plataforma Track CXM. Nossa equipe técnica já está atuando para identificar a causa e implementar a solução o mais rápido possível.

    Manteremos esta página atualizada assim que houver novas informações. Agradecemos sua compreensão.