CXM - Instabilidade no login, em relatórios e na exibição da pesquisa – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade no login, em relatórios e na exibição da pesquisa

Resolvido
Operacional
Começou em há 5 mesesDurado cerca de 8 horas
Atualizações
  • Atualizar
    Atualizar

    Após atuação do time técnico, as instabilidades relacionadas à exibição das pesquisas e à exportação de dados via API e planilha foram resolvidas.

  • Resolvido
    Resolvido

    O time técnico atuou e o login da plataforma foi restabelecido para todos os usuários. Seguimos atuando na exibição das pesquisas e nas exportações via API e em planilha.

    Em breve traremos mais atualizações.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Identificamos que alguns usuários estão enfrentando dificuldades no login da plataforma, na exibição das pesquisas e exportação de dados via API e planilha. Nossa equipe técnica já está atuando na causa e trabalhando para normalizar os serviços o mais rápido possível.

    Manteremos este canal atualizado com novas informações à medida que avançarmos na correção.

    Agradecemos pela paciência e compreensão.