CXM - Login comprometido temporariamente – Detalhes do incidente

Tivemos uma instabilidade que afetou o acesso e a navegação na plataforma.

Identificamos que um erro interno impediu que o acesso ao sistema funcionasse corretamente, o que acabou tirando o login do ar por um período. Nossa equipe agiu rapidamente, ajustou as configurações necessárias e restabeleceu o funcionamento completo da plataforma.

Também fizemos melhorias para evitar que esse tipo de situação volte a acontecer.

✅ Acessos e navegação 100% normalizados
✅ Produto operacional

Seguimos monitorando e agradecemos pela compreensão.

Acesso retomado, o sistema ainda pode apresentar lentidão em alguns momentos, nosso time segue atuando na correção definitiva.