CXM - Indisponibilidade momentânea no Login, App e API da Track CXM – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Indisponibilidade momentânea no Login, App e API da Track CXM

Resolvido
Operacional
Começou em há cerca de 1 anoDurou 43 minutos

Afetado

Login

Totalmente indisponível de 10:30 AM para 11:13 AM

APP

Totalmente indisponível de 10:30 AM para 11:13 AM

API

Totalmente indisponível de 10:30 AM para 11:13 AM

SFTP

Operacional de 10:30 AM para 11:13 AM

Distribuições de pesquisa

Totalmente indisponível de 10:30 AM para 11:13 AM

Relatórios

Totalmente indisponível de 10:30 AM para 11:13 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O incidente identificado anteriormente foi resolvido com sucesso. Reforçamos que seguimos monitorando o ambiente de forma contínua para assegurar a plena estabilidade e saúde do sistema.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Identificamos uma indisponibilidade momentânea que teve início por volta das 7h00, ocasionando instabilidade no sistema. A situação já foi normalizada e seguimos monitorando atentamente para garantir a estabilidade plena da plataforma.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.